Утилита NBG Repair Tool для восстановления поврежденного файла конфигурации (rom-файла) интернет-центра серии NBG

Интернет-центр серии NBG постоянно перезагружается (индикаторы мигают несколько минут и гаснут). Как можно самостоятельно восстановить интернет-центр без обращения в сервисный центр?


Если вы столкнулись с подобным случаем (постоянная циклическая перезагрузка устройства), то вероятнее всего, этот сбой в работе интернет-центра связан с повреждением файла конфигурации (rom-файла) в устройстве. Повреждение файла конфигурации может быть вызвано скачками напряжения в электросети, сбоем в работе устройства, неудачной процедурой обновления (записи) микропрограммы и др.


Для самостоятельного восстановления интернет-центров серии NBG существует специальная утилита NBG Repair Tool (загрузить ее можно из подраздела Присоединенные файлы в конце статьи).


Обращаем ваше внимание, что эта утилита ПРЕДНАЗНАЧЕНА для автоматического ВОССТАНОВЛЕНИЯ неработоспособных устройств. Утилита NBG Repair Tool восстанавливает файл конфигурации (rom-файл) в устройстве, который был поврежден.


1. Сначала рекомендуем выполнить следующую процедуру:


1.1. Отключите питание устройства.
1.2. Нажмите кнопку RESET (Сброс) и, удерживая ее нажатой, включите питание.
1.3. Продолжайте удерживать нажатой кнопку RESET около 1 минуты, пока индикатор питания Power не заморгает быстро, как при сбросе. Это будет сигналом окончания успешного восстановления настроек по умолчанию.
1.4. Отпустите кнопку RESET. Не подключайте пока Ethernet-кабели. Дождитесь полной загрузки устройства.


Если рабочее состояние интернет-центра не было восстановлено, то выполните пункт 2.


2. Воспользуйтесь утилитой NBG Repair Tool* для восстановления файла-конфигурации (rom-файла) интернет-центра NBG.


Загрузите с нашего сайта утилиту NBG Repair Tool. Распакуйте zip-архив и запустите файл NbgRepairTool.exe. Запустится мастер аварийного восстановления интернет-центров серии NBG. Укажите модель вашего устройства. Появятся инструкции, которые вы должны внимательно прочитать и выполнить.


* - Для работы утилиты NBG Repair Tool необходимо в операционной системе Windows иметь установленную программную платформу Microsoft .NET Framework версии 3.5. Скачать Microsoft .NET Framework 3.5 можно по следующей ссылке: http://download.microsoft.com/download/0/6/1/061F001C-8752-4600-A198-53214C69B51F/dotnetfx35setup.exe


Если утилита NBG Repair Tool не помогла, это тот редкий случай, когда в устройстве отсутствует микропрограмма. Такое может произойти, например, при сбое питания во время записи новой микропрограммы.


Если перезагрузка устройства сохранится, то, к сожалению, необходимо будет обращение в Сервисный центр ZyXEL, если все испробованные вами варианты восстановления не привели к решению вопроса.

 

KB-2078

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.