Рекомендации по безопасному обновлению микропрограммного обеспечения в межсетевых экранах ZyWALL, центрах безопасности USG, контроллерах NXC5200/NXC2500 и точках доступа серии NWA3000-N

Как выполнить безопасное обновление микропрограммного обеспечения в межсетевых экранах ZyWALL, центрах безопасности USG, контроллерах NXC5200/NXC2500 и точках доступа серии NWA3000-N?


В данной статье приведены рекомендации, которые позволят безопасно выполнить процедуру обновления микропрограммного обеспечения в межсетевых экранах ZyWALL, центрах безопасности USG, контроллерах NXC5200/NXC2500 и точках доступа серии NWA3000-N.

  • Перед обновлением микропрограммы рекомендуется выполнить резервное копирование файла конфигурации с текущими пользовательскими настройками startup-config.conf (с целью последующего восстановления пользовательских настроек при необходимости). Резервный файл конфигурации может быть также использован при возврате (откате) на предыдущие версии микропрограмм. В веб-конфигураторе устройства зайдите в меню Maintenance > File Manager > Configuration File для сохранения резервной копии текущего файла конфигурации. Дополнительную информацию по файлам конфигураций, используемых в ZyWALL, USG, NXC, можно найти в статье: «Файлы конфигураций в аппаратных шлюзах серии ZyWALL USG»
     
  • Выполните сброс настроек на заводские установки. Нажмите на кнопку RESET и удерживайте ее нажатой около 5 секунд, затем устройство выполнит сброс настроек на заводские установки и автоматически перезагрузится.
      • Внимание! После сброса настроек устройства текущая пользовательская конфигурация (startup-config.conf) будет удалена. Остальные файлы конфигураций при сбросе не удаляются. Рекомендуется предварительно сделать резервное копирование настроек. 
      • Внимание! Если в устройстве использовались лицензии сервисов безопасности (антивирус или функция обнаружения и предотвращения вторжений), то после сброса настроек нужно будет подключиться к Интернету, зайти на сайт myZyXEL.com и обновить информацию о лицензиях.
  • Выполните обновление микропрограммы:
      • Запустите интернет-браузер и подключитесь к устройству с учетной записью администратора. 
      • Скачайте с нашего сайта из раздела Центр поддержки последнюю актуальную версию микропрограммы для вашего устройства. Загрузите архив с микропрограммным обеспечением и распакуйте его. В архиве с микропрограммным обеспечением находится файл с расширением *.bin. Именно bin-файл является файлом микропрограммы. 
      • Зайдите в меню веб-конфигуратора Maintenance > File Manager > Firmware Package, укажите местоположение bin-файла и затем нажмите кнопку Upload для запуска процесса записи файла микропрограммы в устройство. После успешной записи микропрограммы устройство автоматически перезагрузится. 
      • Дождитесь полной загрузки устройства.
  • Внимание! Не выключайте устройство во время процесса обновления микропрограммы! Это может привести к необходимости восстановления устройства через сервисный центр. Если после обновления микропрограммы по какой-то причине устройство не может успешно загрузиться, перед обращением в сервисный центр выполните процедуру восстановления: БЗ-2719
     
  • Если возникают трудности в настройке устройства через встроенный веб-конфигуратор (например, ошибка java-скрипта и т.п.), рекомендуем выйти из веб-конфигуратора, очистить кэш интернет-браузера, затем снова подключиться к веб-интерфейсу и произвести настройку устройства.
 

KB-2700

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.